FAQ & Contact
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen, hulp bij het oplossen van problemen en hoe u contact met ons kunt opnemen.
Veelgestelde vragen
Ja, de KD Smart-controller stuurt alleen commando's naar uw omvormer via een dataverbinding (RS485). Het heeft geen fysieke toegang tot de hoogspanningszijde van uw installatie.
Problemen oplossen
Geen verbinding met omvormer?
Controleer of de RS485-kabels goed vastzitten en of de Modbus-ID's correct zijn ingesteld in de Wizard.
P1-meter data niet zichtbaar?
Zorg ervoor dat de P1-kabel correct is aangesloten. Als er geen data wordt ontvangen, schakelt het systeem automatisch over naar 'Safe Mode'.
Problemen met Wi-Fi?
Start het apparaat opnieuw door de aan/uit-knop 5 seconden in te drukken. Dit start de Wizard opnieuw.
Neem contact op
Heeft u een vraag over de KD GridBalans v1, of wilt u meer weten over beschikbaarheid? Stuur ons een bericht.
Of mail ons direct via info@kdsmartlabs.nl